Un feedback est une critique constructive adressée à une autre personne. Littéralement, nous revenons en arrière sur ce qui a été dit, ressenti, et retenue. Le feed back sert à stimuler la créativité, à motiver, à favoriser l’apprentissage , à permettre d’évoluer en se reposant sur des points forts

Le but c'est que la personne à qui est adressée le feed back ne se sente pas aggressée, car autement la communication est coupée, donc il faut faire en sorte qu'elle puisse etre attentive à ce qui lui est dit.

Pour cela, il existe plusieurs façons de faire , et celle que j'utilise le plus souvent c'est la méthode dite "en sandwich"

La tranche de pain : Toujours commencer par du positif : ex :

"Merci de votre intervention, merci de participer, je suis heureuse de voir que vous vous intéressez à …

La garniture : toujours faire des suggestions, jamais d’ordre,

Ex : je vous suggère de …..

Ne pas faire long, 2 ou 3 suggestions

Et on termine toujours par une phrase positive et d'encouragement  : bon courage, continuez comme cela, c’était bien….